itss信息技术服务标准证书是企业在开展相关业务前需要取得的资质凭证。本文围绕该资质的申请条件、所需材料与办理流程作系统说明，供办理前参考。
是本文主要内容。简称ITSS认证。通过下文您将了解该资质的分为一级、二级、三级和四级，其中一级是最高级。如何分类详情，如何办理?看看下文的内容会一一介绍。
一、itss信息技术服务标准证书如何分类
ITSS认证从低到高分别是四级、三级、二级、一级。四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
1、ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求;
2、ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;
3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求;
4、ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
在实际申报过程中，有服务型企业起初对itss信息技术服务标准证书的准入条件不太熟悉，先做自查再补材料，虽经历一次补正，最终仍按计划取得资质，保住了项目承接资格。
二、itss信息技术服务标准证书如何办理?
itss信息技术服务标准认证材料
营业执照、组织机构代码证、税务登记证、公司介绍、组织架构图、运维服务人员名单、公司的项目文档资料、运维服务管理工具、日常的运维服务流程及制度、资质申请表等要求所需资料。
itss信息技术服务标准认证流程
1、确定级别开始申请;
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交;
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查专家答辩;
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
常见问题（FAQ）
办理itss信息技术服务标准证书大概需要多长时间？
周期与申报类别、材料齐备程度以及受理量有关。建议提前核对清单、预留充足时间，避免影响业务排期。
没有办理经验可以自己申报吗？
可以自行申报。但条件与材料较为细致，多数企业会先对照清单自查，或在准备阶段请熟悉流程的人员协助核对。
材料被退回通常是什么原因？
常见原因包括申请表填写不规范、证明资料不完整或暂未满足准入条件。按退回意见补正后一般可重新提交。
