广东的企业数量多，人社业务的分量也重。招工、参保、劳动关系、职称评审、技工院校，这些事背后对应的主管部门是广东省人力资源和社会保障厅。它是省人民政府组成部门，办公地址在广州市东风中路和教育路两处。企业办事前常问的一个问题是，不同业务到底打哪个电话、去哪个窗口。
01 广东省人力资源和社会保障厅的主要职责
根据省政府批准的主要职责规定，省人社厅的职责覆盖人力资源社会保障全领域，可归纳为几条主线。第一，贯彻执行人力资源社会保障工作的方针政策和法律法规，研究起草地方性法规、规章草案，拟订全省人力资源社会保障事业发展规划和政策并组织实施和监督检查。第二，拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动和有效配置。第三，负责促进就业创业工作，拟订就业创业发展规划和政策，完善公共就业创业服务体系，牵头拟订高校毕业生就业政策，健全就业援助制度，建立面向全体劳动者的职业培训制度，完善技能类职业资格制度，负责技工院校管理。第四，会同有关部门拟订异地务工人员服务管理综合性政策和规划，推动政策落实，协调解决重点难点问题，维护异地务工人员合法权益。第五，拟订事业单位人员工资收入分配政策，建立工资正常增长和支付保障机制，拟订企业职工工资收入宏观调控政策，完善最低工资制度和工资支付保障机制。第六，负责事业单位人事综合管理工作，指导事业单位人事制度改革，制定专业技术人员管理和继续教育政策，牵头推进职称制度改革，健全博士后管理制度。第七，统筹建立覆盖城乡的社会保障体系，拟订城乡社会保险及其补充保险政策和标准，组织拟订社会保险关系转续办法和基础养老金统筹办法。第八，拟订基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险相关政策和管理办法，负责就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导。第九，拟订劳动人事争议调解仲裁制度和劳动关系协调政策，完善劳动关系协调机制，组织实施劳动保障监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大违法案件。
| 项目 | 内容 |
| 机构名称 | 广东省人力资源和社会保障厅 |
| 机构性质 | 省人民政府组成部门 |
| 办公地址 | 广州市东风中路483号、广州市教育路88号 |
| 办公时间 | 周一至周五 8:30-12:00、14:00-17:30（节假日除外，季节性调整见公告） |
| 业务咨询 | 020-12345；人社服务热线 020-12333 |
| 邮政编码 | 510045 |
| 官网 | hrss.gd.gov.cn |
02 广东省人力资源和社会保障厅的地址和联系方式
办公地址有两处，广州市东风中路483号和广州市教育路88号，邮编510045。办公时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30，节假日和公休日除外，季节性办公时间调整以公告为准。业务咨询电话为020-12345，人社服务热线为020-12333。12333主要受理人社政策咨询、社保查询、业务指引，12345是政务服务便民热线，涉及跨部门事项从这条线进入更合适。官网为 hrss.gd.gov.cn，政策文件、办事指南、职称评审通知、社保查询入口都在这个站点。网站还设置了业务咨询和业务投诉入口，可以按地市选择对应栏目留言。
03 企业常见人社业务该找哪个渠道
| 业务类型 | 主要对应职责 | 办理渠道 |
| 企业社保登记 | 统筹城乡社会保障体系，拟订社保政策 | 广东政务服务网、社保经办机构 |
| 劳动关系与监察 | 劳动关系协调、劳动保障监察、争议仲裁 | 属地人社部门、劳动监察机构 |
| 职称与人才 | 专业技术人员管理、职称制度改革 | 省人社厅职称申报系统 |
| 就业与培训 | 就业创业政策、职业培训、技工院校管理 | 公共就业服务机构 |
| 事业单位人事 | 事业单位人事综合管理 | 主管部门人事处 |
社保参保登记和人员增减，走属地社保经办机构或广东政务服务网，省厅负责政策制定，具体经办在市区两级。劳动用工和合同管理，涉及规章制度、工时制度、劳动合同的，先看属地人社部门的指引。发生争议走劳动人事争议仲裁，监察投诉走劳动保障监察机构。职称评审和人才政策，省厅制定政策和评审规则，具体申报按各评委会通知执行。企业申报工程技术类职称，要关注年度评审通知的时间节点。技工院校和职业培训，涉及校企合作、技能等级认定的，对接职业能力建设相关处室和属地人社部门。
04 办理人社业务前的准备
第一，明确属地。多数人社业务在市区两级经办，省厅主要管政策。先确认属地，能省一趟路。第二，备齐主体材料。营业执照、法定代表人身份证明、经办人授权，这些是通用材料。第三，核对人员信息。参保人员的身份证号、户籍、劳动合同期限要与申报信息一致，信息不符会导致办理失败。第四，留好联系方式。补正通知通常通过系统或短信发出，留的号码要保持畅通。
05 和人社业务相关的资质提醒
企业开展人力资源服务、劳务派遣、职业培训等业务，除营业执照外还需要相应许可。人力资源服务许可、劳务派遣经营许可由人社部门核发，属于前置或后置审批事项，具体按属地要求办理。建筑、通信等行业的资质申报中，人员社保是硬性材料。社保缴纳单位与申报企业不一致，往往直接导致材料被退。这一点在跨省用工较多的广东企业里尤其要注意。
广东省人力资源和社会保障厅常见问题
广东省人社厅的办公地址在哪里？
广州市东风中路483号和广州市教育路88号，邮编510045。办公时间为工作日8:30-12:00、14:00-17:30。
人社业务咨询打哪个电话？
政策咨询和社保查询可拨020-12333，政务服务事项可拨020-12345。涉及具体经办窗口的，建议先查属地人社部门公布的电话。
企业社保登记必须到省厅办理吗？
不需要。社保参保登记由属地社保经办机构办理，省厅负责政策制定和统筹。具体经办渠道可通过广东政务服务网查询。
劳动合同和用工制度需要到人社部门备案吗？
现行制度下，劳动合同一般不需要逐一备案，但用人单位应按规定建立职工名册和用工管理制度。涉及不定时工作制、综合计算工时工作制的，需要按规定报批。
参考依据
广东省人民政府公布的广东省人力资源和社会保障厅主要职责内设机构和人员编制规定；广东省人力资源和社会保障厅官网公开的机构简介、办公地址、办公时间与咨询电话；广东省政务服务网人社业务办事指南；具体业务办理要求以属地人社部门当期公布为准。
