itss认证是企业在开展相关业务前需要取得的资质凭证。本文围绕该资质的申请条件、所需材料与办理流程作系统说明，供办理前参考。
itss认证资质，是我国推出的一套认证体系。随着互联网的发展、企业信息化不断的提升，企业信息化建设已经成为为企业发展提供支撑的一部分，要想企业更进一步的发展，信息化建设必不可少。那ITSS认证就是一个很好的资质。我们一起看看下文关于itss认证的介绍。
一、什么是ITSS认证?
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。
在实际申报过程中，有服务型企业起初对itss认证的准入条件不太熟悉，先做自查再补材料，虽经历一次补正，最终仍按计划取得资质，保住了项目承接资格。
二、ITSS认证申请流程
1、沟通调研、确定申请等级;
2、依据ITSS标准建立体系;
3、体系发布实施运行;
4、选择符合的项目，完善项目文档及运行记录;
5、内审、管理评审;
6、检查资料完备性，补充完善资料记录;
7、现场评估、整改;
8、秘书处专家评审、公示、发证(一、二级需要申请企业去秘书处现场答辩)。
三、ITSS认证适用行业
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
四、ITSS认证等级
ITSS运维服务能力成熟度模型的建立参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型，它是反映运维服务能力水平的框架。该模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级，分别对应四级、三级、二级和一级。
五、ITSS认证的优势
1、提高企业运维服务能力，规范运维服务流程;
2、提升企业运维人员业务水平，改进运维业务水平，提高客户满意度;
3、招投标时不同级别可获相应加分，树立竞争优势，提高中标率;
4、申报当地政府认证补贴(部分地区有补贴，详情需查阅企业所在地相关部门政策文件);
5、提升企业品牌形象，向客户展示企业自身运维服务能力。
常见问题（FAQ）
办理itss认证大概需要多长时间？
周期与申报类别、材料齐备程度以及受理量有关。建议提前核对清单、预留充足时间，避免影响业务排期。
没有办理经验可以自己申报吗？
可以自行申报。但条件与材料较为细致，多数企业会先对照清单自查，或在准备阶段请熟悉流程的人员协助核对。
材料被退回通常是什么原因？
常见原因包括申请表填写不规范、证明资料不完整或暂未满足准入条件。按退回意见补正后一般可重新提交。
