itss认证是企业在开展相关业务前需要取得的资质凭证。本文围绕该资质的申请条件、所需材料与办理流程作系统说明，供办理前参考。
itss认证的是什么，ITSS认证是我国推出的一项认证。主要针对企业信息化建设服务，不限制行业，涉及内容广泛。今天我们带来的是ITSS认证概念及企业申请的好处有哪些，一起看看下面的文章吧，希望对您申请资质有帮助，为您申请itss认证资质保驾护航。
一、ITSS认证概是什么?
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定，是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS原理 ： ITSS借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了信息技术服务的组成要素【信息技术服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成，简称PPTR】和生命周期【信息技术服务生命周期由规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成，简称PIOIS】，并对其进行标准化。
结合已提交企业的经验，一家新设企业在筹备期就把itss认证列入办理计划，提前准备场地与人员证明，正式申报时一次通过，缩短了开业前的等待时间。
二、申请ITSS可以获得哪些好处?
实施ITSS运维服务能力成熟度等级可以在以下几个方面取得明显的收益：
1、推动运维业务转型：落实运维服务能力成熟度等级，可对运维业务进行重新审视和规划，建立基于运维服务能力管理体系的运维服务能力管理体系。发展运维业务，提升运维业务附加值。价值，推动公司业务多元化发展。
2、提高运维业务收入：随着ITSS的宣传推广，越来越多的需求侧企业开始将ITSS认证作为选择服务商的条件。获得ITSS认证可以为企业带来更多收益。商机并获得更多的服务收入。
3、提高企业知名度：目前获得ITSS认证的单位有2000多家，但与全国很多从事信息技术服务的企业相比，还是个小数目，尤其是对大陆来说，还是一个稀缺商品。通过ITSS认证，可以有效提升其在行业内的知名度，让客户更有信心将运维服务外包给获得认证的企业，让自己更有信心为客户提供优质的服务。
4、提高运维服务效率：通过引入ITSS，运维服务企业可以根据运维服务的业务目标，建立量化、流程化的运维服务管理体系，分析运维情况服务流程，进一步完善运维。寻找服务效率提升空间。
5、降低运维服务成本：通过引入ITSS，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系，梳理各类运维服务成本，准确掌握运维服务使用情况。维护服务资源，均衡资源配置，有效降低运维服务成本。
6、促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将树立以客户需求和服务为导向的服务意识。在提升员工能力的同时，从业务角度激发员工创新服务，如软件研发人员。以客户服务为导向的改进软件开发。
常见问题（FAQ）
办理itss认证大概需要多长时间？
周期与申报类别、材料齐备程度以及受理量有关。建议提前核对清单、预留充足时间，避免影响业务排期。
没有办理经验可以自己申报吗？
可以自行申报。但条件与材料较为细致，多数企业会先对照清单自查，或在准备阶段请熟悉流程的人员协助核对。
材料被退回通常是什么原因？
常见原因包括申请表填写不规范、证明资料不完整或暂未满足准入条件。按退回意见补正后一般可重新提交。
