可信云云服务系列评估是企业在开展相关业务前需要取得的资质凭证。本文围绕该资质的申请条件、所需材料与办理流程作系统说明，供办理前参考。
云计算是数字经济发展的重要基础设施，驱动实体经济在生产主体、对象、工具和方式实现下一代产业变革。可信云基础服务系列评估依托行业标准《云计算客户信任体系能力要求》系列标准开展，涵盖公有云中的IaaS、PaaS以及SaaS服务，旨在推动云基础服务的规范化，建立云计算服务应用的互信互认体系，为企业上云用云提供选型指南。
一、可信云服务概述
可信云·云服务系列评估自2013年首评开始，已经经历了11个年头，为上百家云服务商的云产品、云服务进行了全面、详尽的评估。该系列评估涵盖云基础服务评估、云服务性能评估、云计算服务能力评估三大类共计18项评估，针对云服务功能、云服务性能、云服务安全性、厂商运维运营能力等关键评估点展开测试，对云服务从底层基础设施到顶层服务输出进行全方位评测，为参评服务提供服务升级建议，提高整体服务质量。
二、云基础服务评估包括什么?
云基础服务评估依据中国通信标准化协会标准YDB 144-2014《云计算服务协议参考框架》及YD/T 3764《云计算服务客户信任体系能力要求》系列标准，面向公有云市场中IaaS/PaaS/SaaS层的服务进行评估。对于IaaS及PaaS层服务，针对数据安全、服务能力、权益保障三个维度16项能力进行全面的评估。
对于企业级SaaS服务的评估，除了以上三个评估维度外，增加了运营能力与SaaS特有功能两个维度的评估。企业级SaaS评估主要面向通用类、行业类及智能云服务三类进行评估。
在实际申报过程中，有服务型企业起初对可信云云服务系列评估的准入条件不太熟悉，先做自查再补材料，虽经历一次补正，最终仍按计划取得资质，保住了项目承接资格。
云服务性能评估
云服务性能评估当前主要面向面向公有和私有云场景下的云主机使用性能进行评估，依据行业标准《云主机服务性能基准测试方法》，针对云主机计算、内存、存储、网络四个维度的多项指标以及三个常见场景的综合性能进行基准测试。
云计算服务能力评估
云计算服务能力评估依据标准《云主机服务能力分级规范》、《可信云服务专项评估 第1部分：面向云服务商的运维管理指南》、《公有云自服务能力要求》，面向云厂商的服务能力进行评估。
云主机分级评估对云主机本身的运行情况进行评估分级，依据六个纬度的指标进行考量，将云主机的服务质量划分为五个等级，引导云服务商提高云主机服务的服务质量，为用户提供选型参考。
金牌运维评估包含云服务运维管理流程、云服务运维管理系统的功能完备性、云服务运维管理系统的自动化管理三个维度共计200余项指标，引导云服务商建立完善、健全的运维管理体系，保障云服务有序运营。
公有云自服务能力评估对云服务提供商向用户提供的按需自服务功能和使用体验进行评估，旨在对云服务的按需自服务能力建设进行指引，提高公有云服务水平。
常见问题（FAQ）
办理可信云云服务系列评估大概需要多长时间？
周期与申报类别、材料齐备程度以及受理量有关。建议提前核对清单、预留充足时间，避免影响业务排期。
没有办理经验可以自己申报吗？
可以自行申报。但条件与材料较为细致，多数企业会先对照清单自查，或在准备阶段请熟悉流程的人员协助核对。
材料被退回通常是什么原因？
常见原因包括申请表填写不规范、证明资料不完整或暂未满足准入条件。按退回意见补正后一般可重新提交。
