可信云认证介绍是企业在开展相关业务前需要取得的资质凭证。本文围绕该资质的申请条件、所需材料与办理流程作系统说明，供办理前参考。
一、什么是可信云服务认证
2013年10月，可信云服务认证正式启动，这标志着我国也拥有了自己的云服务质量评估体系。可信云服务认证是在工信部通信发展司的指导下，由云计算发展与政策论坛成立的“可信云服务工作组”组织开展，认证的核心目标是建立云服务商的评估体系，为用户选择安全、可信的云服务商提供支撑，并最终促进我国云计算市场健康、有序发展。
“可信云服务工作组”的主要成员包括工信部电信研究院、三家电信运营商、主要互联网企业和设备提供商。基于科学性的原则，可信云服务认证充分借鉴了日本、韩国和德国的先进经验，并针对我国云服务市场的特征，结合用户关心的核心问题开展相关认证。在认证过程中，可信云服务认证分为标准编写、服务测评、专家评议三个阶段。
为了充分体现云服务商的技术指标和水平，可信云服务认证的具体测评内容包括三大类共16项，分别是：数据管理类(数据存储的持久性、数据可销毁性、数据可迁移性、数据保密性、数据知情权、数据可审查性)、业务质量类(业务功能、业务可用性、业务弹性、故障恢复能力、网络接入性能、服务计量准确性)和权益保障类(服务变更、终止条款、服务赔偿条款、用户约束条款和服务商免责条款)，基本涵盖了云服务商需要向用户承诺或告知(基于服务SLA)的90%的问题。可信云服务认证将系统评估云服务商对这16个指标的实现程度，为用户选择云服务商提供基本依据。
结合已提交企业的经验，一家新设企业在筹备期就把可信云认证介绍列入办理计划，提前准备场地与人员证明，正式申报时一次通过，缩短了开业前的等待时间。
二、参与可信云服务认证的目的
一是帮助云用户弄清专业性问题，对用户关心的90%的共性问题进行评估鉴定，并且减轻云服务商的负担，减少云服务商同用户沟通的成本，从而培育市场。
二是规范云服务服务行为和运营管理流程，统一指标的解释，使云服务评估的指标解释统一，可比性更强，从而规范市场。
三、参与可信云认证的好处
1、一是帮助云用户弄清专业性问题，对用户关心的90%的共性问题进行评估鉴定，并且减轻云服务商的负担，减少云服务商同用户沟通的成本，从而培育市场。
2、二是规范云服务服务行为和运营管理流程，统一指标的解释，使云服务评估的指标解释统一，可比性更强，从而规范市场。
3、可信云服务认证的对象：由于当前云服务的形态较多，且没有统一的业务分类标准，不同云服务商不同产品的发展水平不一。因此，从严谨性出发，评估对象为单个的云服务，避免以偏概全为整个云服务商。
常见问题（FAQ）
办理可信云认证介绍大概需要多长时间？
周期与申报类别、材料齐备程度以及受理量有关。建议提前核对清单、预留充足时间，避免影响业务排期。
没有办理经验可以自己申报吗？
可以自行申报。但条件与材料较为细致，多数企业会先对照清单自查，或在准备阶段请熟悉流程的人员协助核对。
材料被退回通常是什么原因？
常见原因包括申请表填写不规范、证明资料不完整或暂未满足准入条件。按退回意见补正后一般可重新提交。
